Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема


'>

Очекујемо да наши технолошки производи функционишу сваки пут када их укључимо. Никада није узнемирујуће од изненадног гледања црног екрана. Изгледа да све остало добро функционише. Вентилатор се окреће, а лампица индикатора светли. Шта није у реду са мојим екраном? Не паничите. Тхе Црни екран смрти је врло често, и без обзира на узрок, можете га отклонити следећим методама.





Зашто имате проблем са црним екраном

Главни узрок проблема са црним екраном компаније Делл је лоша веза између управљачких програма за графику и оперативног система. Други могући узрок су проблеми са ажурирањем управљачког програма за адаптер. Такође можете налетети на црни екран смрти након ажурирања система или инсталација, што ће вам можда требати поновна инсталација система Виндовс.

Испробајте ове исправке

  1. Поново покрените графичке управљачке програме
  2. Присилно искључите свој лаптоп
  3. Покрените се у безбедни режим
  4. Ажурирајте свој графички управљачки програм
  5. Поново покрените поступак екплорер.еке
  6. Ресетујте или ажурирајте биос
  7. Очистите поново инсталирајте Виндовс

Поправка 1: Поново покрените графичке управљачке програме

Кад год наиђете на БСОД проблем, увек можете испробати пречицу на тастатури: притисните тастер са Виндовс логотипом + Цтрл + Схифт + Б. истовремено. Ова комбинација пречица ће вам помоћи да поново покренете графичке управљачке програме рачунара.



У многим случајевима грешку црног екрана вашег преносног рачунара Делл једноставно узрокује лоша веза између вашег оперативног система и монитора. Због тога можете прво да испробате комбинацију пречица да бисте поново повезали екран.





Ако ово не реши проблем са црним екраном, покушајте са следећим.

Решење 2: Присилно искључите лаптоп

Будући да свој Делл лаптоп не можете поново покренути на уобичајени начин јер се заглави, ево шта можете да урадите:



  • Искључите све спољне уређаје или периферне уређаје (као што су штампач, Блуетоотх или УСБ уређаји).
  • Искључите лаптоп притиском на тастер за напајање око 10 до 20 секунди .
  • Одспојите адаптер за наизменичну струју и извадите батерију нетакнуту.
  • Испразните преосталу батерију држећи притиснуто дугме за напајање приближно 60 секунди .
  • Вратите батерију и укључите пуњач.
  • Притисните дугме за напајање да бисте укључили лаптоп.

Ако ваш лаптоп и даље не приказује екран, можда ћете морати да се покренете у сигурном режиму да бисте га поправили.





Поправка 3: Подигните систем у сигурном режиму

Сигуран режим омогућава рачунару да ради у основном стању. Ово вам може помоћи да сузите извор проблема са црним екраном и направите основно решавање проблема. Ево како се то ради:

1. Како ући у безбедни режим

  • Ваш Делл лаптоп би требао бити ван . Ако је ваш лаптоп укључен, искључите га.
  • Укључите лаптоп притиском на Снага дугме.
  • Држи Тастер Схифт и тапните на Тастер Ф8 пре него што се појави логотип Виндовс. Ако то учините, то ће се показати Режим за опоравак мени.

    (Притисните Ф8 ако сте на виндовс 7 .)
  • Ако из првог покушаја нисте могли да уђете у безбедни режим, покушајте поново. Може проћи неколико покушаја пре него што успе, па само будите стрпљиви.
  • Док је у Режим за опоравак мени, изаберите Погледајте напредне опције поправке > Решавање проблема > Напредне опције > Виндовс Стартуп Сеттингс > Поново покренути .
  • Након поновног покретања рачунара, постоји листа опција. Изаберите 5 или Ф5 да бисте ушли у безбедни режим са мрежном везом.

Ако у безбедном режиму све функционише у реду, проблем су највероватније покренули застарели графички управљачки програм, независне апликације или рачунарски вирус.

Да бисте се решили грешке са црним екраном, можете покушати да деинсталирате новоинсталиране апликације и извршите скенирање вируса. Ако црни екран и даље постоји, идите на Поправак 4 да бисте ажурирали управљачки програм за графику.

2. Екран и даље постаје црн? Повежите се са спољним екраном.

Притисните тастер са Виндовс логотипом + П. за приказ листе приказа. Покушајте да изаберете различите опције приказа за друге прикачене екране, попут ТВ-а или другог монитора. Затим притисните П. или тастер са стрелицом надоле да бисте изабрали приказ, а затим притисните Ентер .

Али ако и даље не можете НИШТА да видите у безбедном режиму, можда ћете морати да одете на Поправак 6 и Поправак 7 да бисте решили свој проблем.

Поправка 4: Ажурирајте графички управљачки програм

Проблем са црним екраном може се појавити ако је ваш графички управљачки програм застарео. Да бисте побољшали перформансе рачунара, важно је да увек имате инсталиран најновији графички управљачки програм.

Ако желите, аудио управљачки програм можете ручно ажурирати тако што ћете посетити веб локацију произвођача, пронаћи страницу за преузимање управљачких програма, пронаћи одговарајући управљачки програм итд. Али ако вам није пријатно да се играте са управљачким програмима или једноставно немате време, препоручујемо да то урадите са Дривер Еаси . Ево како:

Само кликните Ажурирај све да бисте аутоматски преузели и инсталирали исправну верзију свих управљачких програма који недостају или су застарели на вашем систему. (Ово захтева Про верзија Дривер Еаси - од вас ће бити затражено да надоградите када кликнете на „Ажурирај све“. Ако не желите да платите за верзију Про, и даље можете да преузмете сваки управљачки програм са Дривер Еаси , а затим их ручно инсталирајте на уобичајени Виндовс начин.)

Не заборавите да поново покренете рачунар да би промене ступиле на снагу.

Сви управљачки програми у програму Дривер Еаси долазе директно од произвођача. Слободно испробајте Про верзија као што ћете и добити потпуна подршка и а 30-дневна гаранција поврата новца . Ако вам је потребна помоћ, обратите се тиму за подршку компаније Дривер Еаси на суппорт@дривереаси.цом .

Проверите да ли се поново појављује досадан проблем са црним екраном. Ако ваша радна површина поново постане нормална, онда честитамо! Ако црни екран и даље постоји, пређите на следеће решење.

Поправка 5: Поново покрените процес екплорер.еке

Екплорер.еке управља радном површином, траком задатака и другим процесима на преносном рачунару, па ако екран не ради правилно, заслон постаје црн. У овом случају мораћете поново да покренете поступак да бисте видели да ли је решио проблем.

1) На тастатури притисните тастер Цтрл + Схифт + Есц тастере истовремено да бисте отворили Таск Манагер.

2) Кликните на Детаљи таб (или Процеси картицу ако сте на оперативном систему Виндовс 7), а затим изаберите екплорер.еке и кликните Крајњи задатак .

3) Поново покрените рачунар и погледајте да ли је црни екран сада нестао.

Ако и даље видите црни екран, наставите и испробајте следеће решење.

Поправак 6: Ресетујте или ажурирајте Биос

Други могући узрок црног екрана може бити корумпирана подешавања биоса или застарела биос верзија . Да бисте то поправили, можете прво ресетовати биос да бисте видели да ли решава ваш проблем.

  • Поново покрените лаптоп.
  • Кад видите Делл лого , притисните Ф2 или Ф12 тастер неколико пута док не видите Улазак у подешавање .
  • Притисните Ф9 (или Алт + Ф или дугме за учитавање заданих вредности приказано на екрану) за учитавање подразумеваних поставки.
  • Притисните ИЗАЋИ за излазак из екрана БИОС-а и обавезно одаберите Сачувај и изађи опција.
  • Изабрати Ентер тастер да бисте сачували све промене и изашли из екрана БИОС-а. Дозволите вашем систему да се поново покрене да би се поставке БИОС-а ресетовале.

Можете и да ажурирате БИОС на најновију верзију ако враћање БИОС-а на фабричке вредности неће решити проблем.

Како ажурирати Биос?

Иди на Страница за подршку компаније Делл да бисте преузели најновију Биос верзију вашег Делл модела преносног рачунара. Затим следите упутства која је обезбедио Делл да бисте ажурирали Биос.

Ако не знате како то да урадите, проверите Водич за ажурирање компаније Делл Биос .

Поправка 7: Очистите поновну инсталацију оперативног система Виндовс

Чиста поновна инсталација оперативног система Виндовс може се сматрати крајњим средством ако ниједна од горе наведених метода није успела да реши проблем, а Виндовс се само заглави на црном екрану током покретања.

Белешка: У процесу ће се избрисати сви ваши лични подаци и критични подаци, па пре него што наставите, уверите се да сте направили све резервне копије на спољном уређају за складиштење.
  • Направите или припремите медијум за опоравак (ДВД или УСБ).
  • Обавезно искључите лаптоп.
  • Повежите медијум за опоравак са преносним рачунаром.
  • Укључите лаптоп.
  • Када се појави логотип Делл, тапните на Ф12 тастер неколико пута док не видите тастер Припрема једнократног покретања појављује се мени.
  • У менију за покретање идите на УЕФИ БООТ затим изаберите уређај који одговара вашој врсти медија - било који УСБ или ДВД .
  • Изаберите језик тастатуре који желите да користите.
  • Кликните Решавање проблема на Изабери опцију екран.
  • Изаберите опцију за Опоравак из погона.
За више информација о томе како да поново инсталирате Виндовс 10, посетите страницу Поново инсталирајте Виндовс 10 на Мицрософтовој страници за подршку .

Надам се да је један од горњих решења решио проблем са црним екраном вашег лаптопа Делл. Слободно нам додајте коментар ако имате питања или сугестије. Црни екрани који се појављују наизглед насумично обично су резултат озбиљнијег хардверског проблема који би можда било боље оставити професионалним рукама.

  • црни екран
  • Делл