Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема


'>





Овај пост вам помаже да ХП штампач приказује статус ван мреже на Виндовс 10 и Виндовс 7.

Ако видите Принтер Статус Оффлине, онда ваш штампач не штампа, јер Оффлине значи да ваш рачунар не може да комуницира са штампачем. У неким случајевима је неочекивано.



Да би ваш штампач поново нормално функционисао, следите упутства овде. То можете потпуно сами.





Корак 1: Проверите проблеме са везом

Корак 2: Подесите подразумевани штампач



Корак 3: Ресетујте штампач





Корак 4: Ажурирајте фирмвер штампача

Корак 5: Ажурирајте управљачки програм штампача

Корак 1: Проверите проблеме са везом

1) НЕМОЈТЕ се повезивати са гостом или мрежом домаћина . Уверите се да је ваш штампач НЕ повезани са мрежом госта или домаћина, јер могу имати додатне сигурносне функције, попут спречавања повезивања штампача, а тиме и штампања.

2) Пребаците се са бежичне на УСБ или Етхернет везу . У неким случајевима кривац је бежична веза. Да бисте били сигурни да проблем није проузроковао ваш штампач, погледајте упутство за употребу штампача да бисте видели како да пребаците штампач на УСБ или Етхернет везу.

3) Испробајте штампач на другом рачунару . Ако имате други рачунар, покушајте да инсталирате управљачки програм штампача, а затим покушајте да га повежете користећи исти тип везе. Ако статус ван мреже остане, онда је кривац штампач. Можда ћете требати да позовете ХП подршку за додатну помоћ. Ако статус ван мреже нестане, проблем је у првом рачунару.

Корак 2: Подесите подразумевани штампач

1) Поново покрените ХП штампач.

2) На тастатури кликните Виндовс тастер, а затим изаберите Контролна табла . У прозору контролне табле одаберите Виев би Велике иконе а затим изаберите Уређаји и штампач .

3) Десни клик на штампач који имате и одаберите Поставити као главни штампач . Уверите се да постоји зелена квачица поред штампача после овога.

4) Сада кликните десним тастером миша на икону за задати штампач и изаберите Погледајте шта штампа .

5) Кликните Штампач таб. Затим кликните Паузирање штампања и Користите штампач ван мреже да уклоните ознаке испред њих.

6) Погледајте да ли ће се штампач поново искључити.

Корак 3: Ресетујте штампач

1) Прво укључите штампач ако је искључен.

2) Када је штампач укључен, ископчајте кабл за напајање из штампача.

3) Ископчајте кабл за напајање из зидне утичнице.

4) Сачекајте најмање 1 минут. Поново покрените свој рачунар.

5) Прикључите кабл за напајање натраг на зид.

6) Затим поново повежите кабл за напајање са штампачем.

7) Притисните дугме за напајање да бисте укључили штампач ако није укључен.

8) Уверите се да је штампач повезан са рачунаром или мрежом.

9) Погледајте да ли можете да штампате сада. Ако статус ван мреже остане, морате следити кораке у наставку.

Корак 4: Ажурирајте фирмвер штампача

ХП редовно издаје нове верзије фирмвера за штампаче за своје инкјет и ЛасерЈет серије. Новија верзија фирмвера омогућава штампачу да ради несметаније и решава мање проблеме. Да бисте ажурирали фирмвер за свој штампач:

1) Можете да ажурирате директно са штампача. Да бисте то урадили, потребно је да потражите детаљније информације у упутству за свој штампач, јер се заобилазна решења разликују на различитим штампачима.

2) Ако вам ажурирање путем штампача не одговара, увек постоји алтернатива. Можете ажурирати фирмвер свог штампача са ХП веб локације.

2.1) Обавезно повежите штампач са рачунаром.

2.2) Идите на ХП подршку, а затим идите на Софтвер и управљачки програми таб. Укуцајте модел вашег штампача и притисните Ентер .

2.3) Прво одаберите свој оперативни систем. Затим померите мало надоле да бисте пронашли категорију Фирмваре . Хит Преузимање дугме за преузимање.

2.4) Када се преузимање заврши, само следите упутства на екрану да бисте инсталирали исправку.

Корак 5: Ажурирајте управљачки програм штампача

1) На тастатури кликните Виндовс тастер, а затим изаберите Контролна табла . У прозору контролне табле одаберите Виев би Велике иконе а затим изаберите Уређаји и штампач .

2) Десни клик на задани штампач, а затим одаберите Уклони уређај .

3) Идите на ХП подршка - Софтвер и управљачки програми . Затим откуцајте модел штампача и притисните Ентер .

4) Изаберите свој Оперативни систем , а затим померите мало доле до Софтвер за инсталирање управљачког програма категорија. Затим притисните Преузимање дугме за преузимање управљачког програма.

5) Затим следите упутства да бисте ажурирали управљачки програм штампача!

Као алтернативу увек можете да пробате Дривер Еаси , с тим што је његова бесплатна верзија подједнако способна са професионалном верзијом, која је аутоматско ажурирање управљачких програма која вам помаже да откријете и преузмете потребне управљачке програме за своје уређаје.

Обиласци су врло једноставни. Само притисните Скенирај одмах дугме, а затим ажурирање дугме и ажурирате ХП управљачки програм за штампач!

Ако одаберете про верзија Дривер Еаси-а , не само да ћете имати потпун приступ свим невероватним функцијама и функцијама у програму Дривер Еаси, већ ћете добити и помоћ наших квалификованих и искусних техничара у вези са проблемима са возачем.

Ако на крају нисте задовољни услугом или производом, само затражите поврат новца 30 дана у току куповине и ми ћемо се побринути за то.

  • ХП
  • штампач