Притиснете дугме за штампање на свом ХП штампачу, али он шаље само потпуно празан лист папира? Ово је заиста неугодно и нисте сами. Многи ХП корисници то пријављују. Али пре него што кренете у радионицу за поправку штампача, испробајте решења овде.
5 једноставних поправки које треба испробати:
Можда нећете морати да их испробате све; само идите низ листу док не пронађете онај који вам одговара.
- ХП штампач
- Виндовс 10
- виндовс 7
Поправка 1: Проверите своје кертриџе са мастилом
Ако ваш штампач настави да штампа празне странице, требало би да проверите да ли кертриџи исправно раде. Ево шта треба да проверите:
Следећи процес може да се разликује у зависности од различитих типова штампача. Ако не знате како то да урадите, погледајте упутство за штампач за упутства.
Проверите да ли су ваши кертриџи са мастилом зачепљени.
Ваш штампач неће исправно функционисати када су кертриџи са мастилом блокирани или зачепљени. Ако је то основни проблем, покушајте да очистите кертриџе са мастилом са контролне табле штампача или их очистите ручно.
Проверите нивое мастила на вашем штампачу.
Низак или празни кертриџи такође могу довести до тога да штампач штампа празне странице. Дакле, проверите нивое мастила/тонера на штампачу и замените кертриџе ако је потребно.
Поново инсталирајте своје кертриџе.
До проблема са штампачем може доћи када су кертриџи неисправни или када је веза између кертриџа и штампача слаба.
Уклоните кертриџе да видите да ли су неки кертриџи неисправни. Ако пронађете оштећене кертриџе, замените их. Ако су сви ваши кертриџи у добром стању, поново их инсталирајте.
Уверите се да су ваши кертриџи у реду, а затим покушајте да одштампате страницу. Ако ваш проблем и даље постоји, наставите са исправком у наставку.
Исправка 2: Покрените Виндовс алатку за решавање проблема
Алат за решавање проблема са штампачем је уграђени услужни програм компаније Мицрософт који може аутоматски да открије и реши уобичајене проблеме са штампачем.
Дакле, када ваш штампач не ради исправно, покушајте да користите алатку да видите да ли помаже. Ево како:
Ако користите Виндовс 7 или 8…
једна) На тастатури притисните Виндовс лого тастер, а затим откуцајте решавање проблема .
два) Изаберите Решавање проблема .
3) Кликните Користите штампач .
4) Кликните Следећи .
5) Када се решавање проблема заврши, покушајте да одштампате страницу да бисте видели да ли ваш штампач ради исправно.
Ако ваш штампач и даље не може да штампа или нису идентификовани проблеми са штампачем, покушајте поправити 3 .
Ако користите Виндовс 10…
једна) На тастатури притисните Виндовс лого кључ и тип решавање проблема .
два) Изаберите Подешавања за решавање проблема .
3) Кликните штампач, а затим кликните Покрените алатку за решавање проблема
4) Сачекајте да се процес решавања проблема заврши, а затим покушајте да одштампате страницу.
Ако вам ово није успело, читајте даље и проверите исправку у наставку.
Поправка 3: Ажурирајте управљачки програм штампача
Управљачки програм или драјвер уређаја је програм који омогућава да ваш рачунар и хардвер заједно раде. Ако управљачки програм није правилно инсталиран на вашем рачунару, ваш штампач неће у потпуности функционисати и вероватно ће се појавити проблеми као што је штампање празних страница.
Дакле, ажурирање драјвера увек треба да буде ваша опција када нешто крене наопако са вашим ХП штампачем. Постоје два начина да добијете прави драјвер:
Опција 1 – Преузмите и инсталирајте управљачки програм ручно
ХП стално ажурира управљачке програме штампача. Да бисте добили најновији управљачки програм за свој штампач, идите на ХП веб локација за подршку и пронађите драјвер који одговара вашој специфичној верзији Виндовс верзије (на пример, Виндовс 32 бит) и ручно преузмите драјвер.
Када преузмете исправне драјвере за свој систем, двапут кликните на преузету датотеку и пратите упутства на екрану да бисте инсталирали управљачки програм.
Опција 2 – Аутоматски инсталирајте управљачки програм ХП штампача
Ако немате времена, стрпљења или компјутерских вештина да ручно ажурирате управљачки програм штампача, то можете да урадите аутоматски са Дривер Еаси .
Дривер Еаси ће аутоматски препознати ваш систем и пронаћи исправне драјвере за њега. Не морате тачно да знате који систем ради на вашем рачунару, не морате да ризикујете да преузмете и инсталирате погрешан драјвер и не морате да бринете да ли ћете погрешити приликом инсталирања.
Можете аутоматски ажурирати своје драјвере са БЕСПЛАТНОМ или Про верзијом Дривер Еаси-а. Али са Про верзијом потребна су само 2 клика:
једна) Преузимање и инсталирајте Дривер Еаси.
два) Покрените Дривер Еаси и кликните на Скенирај одмах дугме. Дривер Еаси ће затим скенирати ваш рачунар и открити све проблематичне драјвере.
3) Кликните Дугме за ажурирање поред драјвера штампача да аутоматски преузмете исправну верзију тог драјвера, а затим га можете ручно инсталирати (то можете учинити са БЕСПЛАТНОМ верзијом).
Или кликните Ажурирај све да аутоматски преузмете и инсталирате исправну верзију све драјвере који недостају или су застарели на вашем систему. (Ово захтева Про верзија који долази са пуном подршком и 30-дневном гаранцијом поврата новца. Од вас ће бити затражено да извршите надоградњу када кликнете на Ажурирај све.)
Можете то учинити бесплатно ако желите, али делимично је ручно.
Про верзија Дривер Еаси-а долази са пуном техничком подршком.Ако вам је потребна помоћ, контактирајте Дривер Еаси тим за подршку ат суппорт@дривереаси.цом .
4) Проверите да ли ваш штампач сада ради.
Ако проблем и даље постоји, наставите и покушајте да решите проблем у наставку.
Исправка 4: Преузмите и покрените ХП Принт анд Сцан Доцтор
ХП Принт анд Сцан Доцтор је бесплатна алатка коју можете користити да пронађете основни узрок проблема са штампачем. Ову алатку можете користити за решавање проблема са ХП штампачем који лоше ради. Следите упутства у наставку:
једна) Преузмите ХП Принт анд Сцан Доцтор са ХП веб локације за подршку .
два) Отворите преузету датотеку и пратите упутства на екрану да бисте инсталирали ХП Принт анд Сцан Доцтор.
3) Покрените ХП Принт анд Сцан Доцтор.
4) Кликните Почетак и пратите упутства на екрану да бисте решили проблем са штампачем.
Ако ваш проблем и даље постоји, не брините. Постоји још 1 исправка за испробавање.
Исправка 5: Конфигуришите услугу Принтер Споолер
Проблем са штампањем празне странице настаје када су датотеке Принтер Споолер-а на вашем рачунару оштећене или недостају. Покушајте да вратите своје сервисне датотеке Принтер Споолер да видите да ли је то проблем за вас. Ево како:
Екрани приказани у наставку су из оперативног система Виндовс 10, али ова поправка важи и за Виндовс 7 и 8.једна) На тастатури притисните Виндовс лого кључ и тип услуге .
два) Изаберите Услуге .
3) Дупли клик Принтер Споолер.
4) Кликните Зауставити , а затим кликните ок .
5) Отворите Виндовс Филе Екплорер (на тастатури притисните тастер Виндовс лого кључ и И истовремено).
6) Иди на Ц:ВиндовсСистем32споолПРИНТЕРС:
Ако се од вас затражи дозволе, кликните Настави .
7) Избришите све датотеке у овој фасцикли.
8) На тастатури притисните Виндовс лого кључ и тип услуге.
9) Изаберите Услуге .
10) Дупли клик Принтер Споолер
Једанаест) Кликните Почетак . Затим се уверите да Тип покретања је подешен на Аутоматски и кликните ок .
12) Покушајте да одштампате страницу да бисте тестирали свој проблем.
Исправка 6: Поправите системске датотеке
Оштећене, оштећене или недостајуће датотеке у вашем Виндовс ОС-у могу узроковати квар штампача. Можете покренути поправку за Виндовс да бисте проверили да ли је ово основни проблем.
Постоје два начина да то урадите:
Опција 1 – Аутоматски (препоручено)
враћам је професионални алат за поправку оперативног система Виндовс који може скенирати укупан статус вашег система, идентификовати неисправне датотеке и аутоматски их заменити. На овај начин добијате потпуно свеж систем само једним кликом и без губитка програма, подешавања или личних података. ( читати Рецензије Ресторо Трустпилот .)
Ево како да користите враћам да поправите системске датотеке на рачунару:
једна) Преузимање и инсталирајте Ресторо.
2) Отворите Ресторо и покрените бесплатно скенирање на рачунару.
3) Сачекајте да Ресторо скенира ваш рачунар. Ово може потрајати неколико минута и након тога ћете добити детаљан извештај о статусу вашег рачунара.
4) Можете прегледати резиме проблема откривених након што је скенирање завршено. Кликните ПОЧНИТЕ ПОПРАВКУ да започне процес поправке. Ово захтева пуну верзију – која долази са а 60-дневна гаранција поврата новца .
Опција 2 – Покрените проверу системских датотека
Провера системских датотека је алатка уграђена у Виндовс који вам може помоћи да скенирате и поправите било какве оштећења ваших системских датотека. Пратите упутства да бисте видели како да га користите:
1) На тастатури притисните Виндовс тастер и Икс у исто време, а затим кликните Виндовс ПоверСхелл , или Командни редак (администратор) ако користите Виндовс 7.
2) Кликните да наставиће се.
3) Тип сфц /сцаннов , а затим притисните Ентер тастер на вашој тастатури. Оставите прозор командне линије укључен док се команда не заврши.
Надамо се да ваш штампач сада може исправно да ради. Ако овај пост није решио ваш проблем, можда бисте желели да однесете штампач у радњу за поправке и потражите стручну помоћ.
Слободно оставите коментар испод ако имате питања и сугестије.
