Ако је ваша мрежна веза изненада престала да ради и видите поруку из дијагностике: Чини се да је ваш рачунар исправно конфигурисан, али уређај или ресурс (ДНС сервер) не реагује , не паничите. Овај водич ће вас провести кроз корак по корак како да решите проблем.
Исправке које треба испробати:
- Решење 1: Сузите проблем
- Поправка 2: Поново покрените рачунар и мрежне уређаје
- Поправка 3: Промените ДНС сервер
- Поправка 4: Ажурирајте управљачки програм мрежног адаптера
- Исправка 5: Испразните ДНС кеш меморију
- Исправка 6: Привремено онемогућите свој антивирус
Можда нећете морати да их испробате све; само идите низ листу док не пронађете онај који вам одговара.
Решење 1: Сузите проблем
Постоји много узрока који могу изазвати проблеме са везом – проблеми са сервером веб локације, вашим рачунаром, рутером, модемом или вашим ИСП-ом. Први корак је да сузите извор проблема и покушате да идентификујете да ли је проблем на вашој страни или код вашег ИСП-а.
Покушајте да повежете телефон, таблет или други рачунар на исту мрежу и видите да ли мрежа ради добро на другим уређајима. Ако не можете да се повежете на мрежу ни на једном уређају, онда је то вероватно проблем на страни вашег ИСП-а и можете да контактирате свог ИСП-а за помоћ.
Ако ваша мрежа ради на сваком другом уређају, онда је проблем вероватно у вашем рачунару. Читајте даље и испробајте исправку у наставку.
Поправка 2: Поново покрените рачунар и мрежне уређаје
Понекад је ДНС грешка само привремени проблем са рутером, модемом или рачунаром.
Дакле, пре него што се упустимо у било шта напредно, покушајте да искључите рачунар и мрежне уређаје, сачекајте најмање 30 секунди да их охладите, а затим поново укључите своје уређаје.
Ово ће освежити интернет везу и, надамо се, поправити грешку уместо вас.
Поправка 3: Промените ДНС сервер
Ваш уређај ће аутоматски преузети ДНС сервер од вашег ИСП-а ако га не додате ручно. А ако постоје проблеми са сервером вашег провајдера, можда ћете добити поруку да ДНС сервер не одговара.
Ако је ово проблем за вас, пратите упутства у наставку да бисте уместо тога пребацили свој ДНС сервер на јавни:
1) На тастатури притисните Виндовс лого кључ и Р истовремено да отворите дијалог Покрени.
2) Кликните десним тастером миша на мрежни адаптер који сада користите и изаберите Својства .
3) Двапут кликните Интернет протокол верзија 4 (ТЦП/ИПв4) .
4) Изаберите Користите следеће адресе ДНС сервера и унесите алтернативне адресе сервера.
На пример, можете користити Гоогле-ове ДНС сервере, који су 8.8.8.8 под Жељени ДНС сервер и 8.8.4.4 под Алтернативни ДНС сервер.
5) Кликните ок да сачувате промене.
6) На тастатури притисните тастер са Виндовс логотипом и куцајте цмд . Затим кликните десним тастером миша на Командна линија и изаберите Покрени као администратор .
Белешка: Кликните да када то затражи Контрола корисничког налога.
7) Врста ипцонфиг /флусхднс и притисните Ентер .
Покушајте да посетите веб страницу да бисте тестирали статус своје мреже. Ако се проблем настави, испробајте исправку у наставку.
Поправка 4: Ажурирајте управљачки програм мрежног адаптера
Проблеми са мрежом ће се вероватно појавити када користите погрешан или застарели управљачки програм мрежног адаптера. Да би ваши мрежни уређаји беспрекорно функционисали са рачунаром, неопходно је да увек имате најновији исправан драјвер.
Постоје два начина на које можете ажурирати управљачки програм мрежног адаптера:
Опција 1 – Преузмите и инсталирајте управљачки програм ручно
Произвођач вашег мрежног адаптера стално ажурира управљачки програм за ваш уређај. Да бисте добили најновији управљачки програм, потребно је да одете на веб локацију произвођача, пронађете управљачки програм који одговара вашој специфичној верзији Виндовс верзије (на пример, Виндовс 32-бит) и ручно преузмете управљачки програм.
Када преузмете исправан драјвер за свој систем, двапут кликните на преузету датотеку и пратите упутства на екрану да бисте инсталирали драјвер.
Опција 2 – Аутоматски ажурирајте управљачки програм
Ако немате времена, стрпљења или компјутерских вештина да ручно поново инсталирате драјвер, то можете да урадите аутоматски са Дривер Еаси .
Дривер Еаси ће аутоматски препознати ваш систем и пронаћи исправне драјвере за њега. Не морате тачно да знате који систем ради на вашем рачунару, не морате да ризикујете да преузмете и инсталирате погрешан драјвер и не морате да бринете да ли ћете погрешити приликом инсталирања.
једна) Преузимање и инсталирајте Дривер Еаси.
два) Покрените Дривер Еаси и кликните Скенирај одмах дугме. Дривер Еаси ће затим скенирати ваш рачунар и открити све проблематичне драјвере.
3) Кликните Ажурирај све да аутоматски преузмете и инсталирате исправну верзију све драјвере који недостају или су застарели на вашем систему (ово захтева Про верзија који долази са пуном подршком и 30-дневном гаранцијом поврата новца):
Можете то учинити бесплатно ако желите, али делимично је ручно.
Про верзија Дривер Еаси-а долази са пуном техничком подршком.Ако вам је потребна помоћ, обратите се Дривер Еаси тим за подршку ат суппорт@дривереаси.цом .
4) Поново покрените рачунар да видите да ли ово решава проблем.
Ако не, пређите на следећу исправку у наставку.
Исправка 5: Испразните ДНС кеш меморију
ДНС кеш вам омогућава да брже приступате веб локацијама које сте већ посетили без потребе да чекате ДНС претрагу сваки пут када посетите веб локацију. Нажалост, ако се кеш поквари, то може изазвати проблеме.
Да бисте видели да ли је ово узрок вашег проблема, покушајте да обришете ДНС кеш:
1) На тастатури притисните тастер са Виндовс логотипом и куцајте цмд . Затим кликните десним тастером миша на Командна линија и изаберите Покрени као администратор .
Белешка: Кликните да када то затражи Контрола корисничког налога.
2) Откуцајте следеће команде и притисните Ентер после сваке.
|_+_|3) Покушајте да се повежете на веб страницу да бисте тестирали свој проблем.
Ако се проблем и даље јавља, пређите на исправку у наставку.
Исправка 6: Привремено онемогућите антивирус
Грешке ДНС сервера не реагује могу бити узроковане сметњама антивирусног софтвера. Да бисте видели да ли је то проблем за вас, привремено онемогућите антивирусни програм и проверите да ли проблем и даље постоји. (Упутства о деактивирању потражите у документацији антивирусног програма.)
Ако је проблем са везом решен након што сте онемогућили антивирусни софтвер, контактирајте продавца антивирусног софтвера и питајте га за савет или инсталирајте друго антивирусно решење.
Надамо се да је овај пост помогао. Слободно оставите коментар испод ако имате питања или сугестије.