Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема


Ако добијете црни или празан екран док сте у Зоом позиву, не паничите. Овај пост ће вам показати како да решите проблеме са Зоом црним екраном на Виндовс уређају.





Ево 6 исправки које можете испробати. Можда нећете морати да их испробате све; само идите низ листу док не пронађете онај који је прави трик!

Исправке које треба испробати:

Поправка 1: Поново покрените рачунар

Ако ово још нисте пробали, покушајте. Једноставно поновно покретање скоро увек функционише када су у питању софтверски проблеми.



Исправка 2: Искључите аутоматско пребацивање ГПУ-а

Пребацивање ГПУ-а омогућава вам да максимизирате графичке перформансе и продужите век батерије када имате више од једне графичке картице. За многе кориснике, искључивање функције аутоматског пребацивања ГПУ-а решава проблеме са зумирањем црног екрана.





1) Кликните десним тастером миша на празан простор на радној површини и изаберите Нвидиа контролна табла

2) Изаберите Управљајте 3Д поставкама .



3) Изаберите Програм Сеттингс , а затим кликните Додати .





4) Кликните Прегледај .

5) Пронађите Цптхост.еке из Зоом бин директоријума (налази се на Ц:/>Корисници>ВАШЕ КОРИСНИЧКОНАМЕ>АппДата>Роаминг>Зоом>бин).

6) Под Изаберите жељени графички процесор за овај програм, изаберите Интегрисана графика

7) Кликните Применити .

Ако ово није решило проблеме са зумирањем црног екрана уместо вас, покушајте са следећом исправком у наставку.

Исправка 3: Ажурирајте управљачки програм за графику

Овај проблем може да се деси када ваш графички драјвер није компатибилан или се на неки начин оштети. Дакле, желите да будете сигурни да је ваш графички драјвер ажуриран.

Можете ручно проверите драјвер за вашу графичку картицу тако што ћете отићи на веб локацију произвођача и потражити најновији исправан драјвер. Обавезно изаберите само драјвер који је компатибилан са вашом верзијом оперативног система Виндовс.

Ако вам није пријатно да се играте са драјверима уређаја, препоручујемо да користите Дривер Еаси. Дривер Еаси ће аутоматски препознати ваш систем и пронаћи одговарајући драјвер за вас.

Не морате тачно да знате који систем ради на вашем рачунару, не морате да ризикујете да преузмете и инсталирате погрешан драјвер и не морате да бринете да ли ћете погрешити приликом инсталирања.

једна) Преузимање и инсталирајте Дривер Еаси.

2) Покрените Дривер Еаси и кликните на Скенирај одмах дугме. Дривер Еаси ће затим скенирати ваш рачунар и открити све проблематичне драјвере.

лако ажурирати управљачки програм за графику

3) Кликните на Дугме за ажурирање поред видео драјвера да бисте аутоматски преузели исправну верзију тог драјвера, а затим га можете ручно инсталирати.

Или кликните Ажурирај све да аутоматски преузмете и инсталирате исправну верзију све драјвере који недостају или су застарели на вашем систему. (Ово захтева Про верзија који долази са пуном подршком и 30-дневном гаранцијом поврата новца. Од вас ће бити затражено да извршите надоградњу када кликнете на Ажурирај све.)

Можете то учинити бесплатно ако желите, али делимично је ручно.

Про верзија Дривер Еаси-а долази са пуном техничком подршком.
Ако вам је потребна помоћ, обратите се Дривер Еаси тим за подршку ат суппорт@дривереаси.цом .

4) Поново покрените рачунар и зумирајте да бисте тестирали проблем.

Ако и даље имате проблем, покушајте са следећом исправком у наставку.

Исправка 4: Укључите/искључите хардверско убрзање

Када покренете апликацију, она користи стандардни ЦПУ на вашем рачунару. Ако покренете тежак задатак, као што је дељење екрана са Зоом-а, ваша апликација ће користити друге хардверске компоненте на рачунару да би радила ефикасније.

Ако имате добар хардвер, омогућавање хардверског убрзања ће резултирати бољим перформансама ваше апликације; међутим, ако је ваш хардвер слаб, ова функција може да вам изазове проблеме.

Да бисте видели да ли је ово кривац за црни екран, покушајте да искључите/укључите хардверско убрзање.

1) Отворите Зоом.

2) Идите на Подешавања > Дели екран > Напредно.

3) Опозовите избор Омогућите хардверско убрзање да бисте оптимизовали дељење видеа.

Покушајте поново да делите екран помоћу Зоом-а. Ако се проблем са црним екраном понови, покушајте са следећим решењем.

Исправка 5: Изађите из режима целог екрана

Ако користите Зоом у режиму целог екрана када дође до проблема, покушајте да изађете из целог екрана, а затим поделите екран.

1) Отворите Зоом.

2) Идите на Подешавања > Опште.

3) Опозовите избор Уђите у цео екран аутоматски када започнете састанак или се придружите.

Ако проблем и даље постоји, пређите на следећу исправку у наставку.

Исправка 6: Поново инсталирајте Зоом

Ако и даље не можете да натерате Зоом да ради исправно, то може бити проблем са Зоом инсталационим датотекама. У овом случају, деинсталирање Зоома, а затим поновна инсталација може помоћи.

1) На тастатури притисните Тастер са Виндовс логотипом и Р истовремено да отворите команду Рун.

2) Тип аппвиз.цпл и кликните ок .

3) Кликните десним тастером миша на Зоом и кликните Деинсталирај .

4) Преузимање и инсталирајте Зоом.

Надамо се да је једна од горе наведених поправки решила ваш проблем! Слободно оставите коментар ако имате питања или сугестије, или нас обавестите ако успете да решите овај проблем на неки други начин!

  • црни екран
  • Зоом