Шта урадити када ХП штампач не реагује? Ово обично узрокује некомпатибилни управљачки програм. Управљачки програм штампача је застарео или оштећен, што вам онемогућава нормално штампање.
То такође може бити ваша услуга сполера за штампач и можда ћете морати поново покренути услугу да би поново функционисала. У овом посту ћемо вас провести кроз кораке за решавање проблема.
Испробајте ове исправке
- Поново покрените услугу Принт Споолер
- Вратите управљачки програм штампача
- Користите генерички покретачки програм
- Користите Виндовс алатку за решавање проблема
Метод 1. Поново покрените услугу Принт Споолер
Ваш ХП штампач можда не реагује јер услуга споолер штампе на вашем рачунару не ради исправно. Да бисте је поправили, мораћете поново да покренете услугу:
1) На тастатури притисните тастер Виндовс + Р. тастер и унесите услуге.мсц у пољу Рун.
2) Померите се надоле да бисте пронашли Спулер штампача . Кликните десним тастером миша и изаберите Поново покренути .
3) Проверите да ли ваш ХП штампач сада може да штампа.
Метод 2. Поново инсталирајте управљачки програм штампача
Када ХП штампач не реагује, можете га лако поправити поновним инсталирањем управљачког програма штампача. Ево како:
1) На тастатури притисните тастер Виндовс + Р. и ући девмгмт.мсц .
2) Проширите Штампачи категорија. Затим кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Деинсталирајте уређај .
3) Означите опцију Избришите софтвер управљачког програма за овај уређај и притисните Деинсталирајте т потврдите.
3) Сад више нема категорије Штампачи. Можете или аутоматски инсталирати најновији управљачки програм помоћу Дривер Еаси у року од 2 клика или ако желите, користите следеће кораке да бисте то урадили ручно.
4) Идите на Подешавања > Уређаји .
5) У левом окну изаберите Штампачи и скенери .
6) Изаберите свој штампач и кликните Уклони уређај . Изаберите да за потврду.
7) Када завршите, кликните Додајте штампач скенер и изаберите свој штампач.
8) Када је штампач спреман за употребу, требало би решити грешку недоступног управљачког програма штампача. Можете да одштампате пробну страницу да бисте проверили да ли се проблем наставља.
9) Ако не, можете да посетите веб локацију произвођача да бисте преузели најновији управљачки програм и инсталирали га ручно или можете да ажурирате помоћу Дривер Еаси . (Можете то учинити бесплатно ако желите, и Про верзија долази са потпуном подршком и повратом новца у року од 30 дана.)
Про верзија Дривер Еаси-а долази са пуном техничком подршком.Ако вам је потребна помоћ, контактирајте Тим за подршку Дривер Еаси-а у суппорт@летмекнов.цх .
10) Боље је да поново покренете рачунар да би промене ступиле на снагу.
Ако овај метод не успе, можете испробати решење у наставку.
Метод 3. Користите генерички покретачки програм
Ако је управљачки програм штампача већ ажуриран, али ХП штампач и даље не реагује, можда нешто није у реду са управљачким програмом произвођача. Стога можете користити генетски покретач:
1) На тастатури притисните тастер Виндовс + Р. и ући девмгмт.мсц .
2) Проширите Штампачи категорија. Затим кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Ажурирати драјвер .
3) Изаберите Потражите управљачке програме на мом рачунару .
4) Изаберите Дозволите ми да изаберем са листе доступних управљачких програма на рачунару .
5) Изаберите Генерички уређај за штампач и притисните Нек т наставити.
6) Сада управљачки програм сада треба да се ажурира на генерички уређај. Можете да проверите статус штампача. Ако и даље имате проблем са ХП-овим штампачем, који не реагује, можете да извршите Виндовс Упдате или да испробате уграђену Виндовс алатку за решавање проблема у наставку.
Метод 4. Користите Виндовс алатку за решавање проблема
Ако горњим методама не успете да решите проблем са ХП-овим нереагованим штампачем, можете да допустите да Виндовс пронађе прави проблем за вас. Ево како:
1) На тастатури притисните тастер Вин + Р. тастер и унесите контрола у пољу Рун.
2) Изаберите Велике иконе и притисните Уређај и штампачи .
3) Кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Решавање проблема .
4) Следите упутства на екрану да бисте довршили решавање проблема.
Генерално, поновно покретање сполера за штампач и инсталирање управљачког програма штампача увек функционишу када ХП штампач не реагује. Слободно нам реците ако имате додатних питања или проблема.