Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема


'>

Притисните ХП тастер за штампање на ХП штампачу, али он шаље само потпуно празан лист папира? Ово је заиста јако досадно и нисте сами. Многи корисници ХП-а то пријављују. Али пре него што кренете у сервис за штампаче, испробајте решења овде.





5 једноставних исправки:

Можда нећете морати да их све испробате; само се пробијте низ списак док не пронађете ону која уместо вас чини трик.

  1. Проверите кертриџе са мастилом
  2. Покрените алатку за решавање проблема са Виндовс штампачем
  3. Ажурирајте управљачки програм штампача
  4. Преузмите и покрените ХП Принт анд Сцан Доцтор
  5. Конфигуришите услугу штампања споолера

Решење 1: Проверите кертриџе са мастилом

Ако штампач и даље штампа празне странице, требало би да проверите да ли кертриџи исправно раде. Ево шта бисте требали проверити:



Следећи поступак се може разликовати у зависности од различитих врста штампача. Ако не знате како то да урадите, потражите упутства у упутству за штампач.

Проверите да ли су кертриџи са мастилом зачепљени.

Штампач неће правилно функционисати када су кертриџи са мастилом блокирани или зачепљени. Ако је то главни проблем, покушајте да очистите кертриџе са мастилом са контролне табле штампача или га очистите ручно.





Проверите ниво мастила на штампачу.

Мали или празни кертриџи такође могу довести до тога да штампач штампа празне странице. Дакле, проверите ниво мастила / тонера на штампачу и по потреби замените кертриџе.

Вратите кертриџе.

Проблеми са штампачем могу се појавити када су кертриџи неисправни или када је веза између кертриџа и штампача слаба.



Уклоните кертриџе да бисте видели да ли су неки кертриџи неисправни. Ако пронађете оштећене кертриџе, замените их. Ако су сви кертриџи у добром стању, поново их инсталирајте.





Уверите се да су кертриџи у реду, а затим покушајте да одштампате страницу. Ако ваш проблем и даље постоји, наставите са доњим решењем.

Решење 2: Покрените Виндовс алатку за решавање проблема

Алат за решавање проблема са штампачем је Мицрософтов уграђени услужни програм који може аутоматски да открије и реши уобичајене проблеме са штампачем.

Дакле, када штампач не ради исправно, покушајте да користите алатку да бисте видели да ли вам помаже. Ево како:

Ако користите Виндовс 7 или 8 ...

1) Притисните тастер на тастатури Виндовс логотип , а затим откуцајте решавање проблема .

2) Изаберите Решавање проблема .

3) Кликните Користите штампач .

4) Кликните Следећи .

5) Када се решавање проблема заврши, покушајте да одштампате страницу да бисте видели да ли штампач ради исправно.

Ако ваш штампач и даље не може да штампа или ако нису утврђени проблеми са штампачем, покушајте поправити 3 .

Ако користите Виндовс 10 ...

1) Притисните тастер на тастатури Виндовс логотип кључ и тип решавање проблема .

2) Изаберите Подешавања решавања проблема .

3) Кликните Штампач, а затим кликните Покрените алатку за решавање проблема

4) Сачекајте да се поступак за решавање проблема доврши, а затим покушајте да одштампате страницу.

Ако вам ово није успело, прочитајте и проверите доњу исправку.

Поправка 3: Ажурирајте управљачки програм штампача

Управљачки програм или управљачки програм уређаја је програм који повезује рачунар и хардвер у прилогу. Ако управљачки програм није правилно инсталиран на рачунару, штампач неће функционисати у потпуности и вероватно ће се појавити проблеми попут штампања празних страница.

Дакле, ажурирање управљачког програма увек треба да буде ваша опција за кретање када нешто пође по злу са вашим ХП штампачем. Два су начина на која можете добити прави управљачки програм:

1. опција - Ручно преузмите и инсталирајте управљачки програм

ХП наставља да ажурира управљачке програме штампача. Да бисте добили најновији управљачки програм за свој штампач, идите на Веб локација ХП подршке и пронађите управљачки програм који одговара вашем укусу верзије оперативног система Виндовс (на пример, Виндовс 32 бит) и преузмите управљачки програм ручно.

Када преузмете исправне управљачке програме за свој систем, двапут кликните на преузету датотеку и следите упутства на екрану да бисте инсталирали управљачки програм.

2. опција - Аутоматски инсталирајте ХП управљачки програм за штампач

Ако немате времена, стрпљења или рачунарских вештина да ручно ажурирате управљачки програм штампача, можете то да урадите аутоматски помоћу Дривер Еаси .

Дривер Еаси ће аутоматски препознати ваш систем и пронаћи одговарајуће управљачке програме за њега. Не морате тачно да знате на ком систему је покренут рачунар, не треба да ризикујете да преузмете и инсталирате погрешан управљачки програм и не морате да бринете да ли ћете погрешити приликом инсталирања.

Можете аутоматски ажурирати управљачке програме помоћу БЕСПЛАТНЕ или Про верзије програма Дривер Еаси. Али са верзијом Про потребна су само 2 клика:

1) Преузимање и инсталирајте Дривер Еаси.

2) Покрените Дривер Еаси и кликните на Скенирај одмах дугме. Дривер Еаси ће затим скенирати ваш рачунар и открити све управљачке програме.

3) Кликните Дугме за ажурирање поред управљачког програма штампача да бисте аутоматски преузели исправну верзију тог управљачког програма, а затим га можете ручно инсталирати (то можете учинити са БЕСПЛАТНОМ верзијом).

Или кликните Ажурирај све за аутоматско преузимање и инсталирање исправне верзије све управљачке програме који недостају или су застарели на вашем систему. (Ово захтева Про верзија који долази са потпуном подршком и 30-дневном гаранцијом поврата новца. Од вас ће се затражити да надоградите када кликнете Ажурирај све.)

Можете то учинити бесплатно ако желите, али делимично је ручно.
Про верзија Дривер Еаси-а долази са пуном техничком подршком.
Ако вам је потребна помоћ, контактирајте Тим за подршку Дривер Еаси-а у суппорт@дривереаси.цом .

4) Проверите да ли штампач сада ради.

Ако се проблем настави, наставите и испробајте решење у наставку.

Поправка 4: Преузмите и покрените ХП Принт анд Сцан Доцтор

ХП Принт анд Сцан Доцтор је бесплатна алатка помоћу које можете пронаћи главни узрок проблема са штампачем. Помоћу алата можете да решите проблем са лошим понашањем ХП штампача. Следите упутства у наставку:

1) Преузмите ХП Принт анд Сцан Доцтор са ХП веб локације за подршку .

2) Отворите преузету датотеку и следите упутства на екрану да бисте инсталирали ХП Принт анд Сцан Доцтор.

3) Покрените свој ХП Принт анд Сцан Доцтор.

4) Кликните Почетак и следите упутства на екрану да бисте решили проблем са штампачем.

Ако се ваш проблем настави, не брините. Постоји још 1 поправак за испробавање.

Поправка 5: Конфигуришите услугу сполера штампача

Проблем са штампањем празних страница појављује се када су датотеке на штампачу на рачунару оштећене или недостају. Покушајте да вратите датотеке услуге Принтер Споолер да бисте видели да ли је то проблем за вас. Ево како:

Екрани приказани у наставку су из оперативног система Виндовс 10, али ово решење се односи и на Виндовс 7 и 8.

1) Притисните тастер на тастатури Виндовс логотип кључ и тип услуге .

2) Изаберите Услуге .

3) Дупли клик Спулер штампача.

4) Кликните Зауставити , а затим кликните ок .

5) Отворите Виндовс Филе Екплорер (на тастатури притисните Виндовс логотип кључ и ИС истовремено).

6) Иди на Ц: Виндовс Систем32 споол ПРИНТЕРС:

Ако се од вас затражи дозвола, кликните Настави .

7) Избришите све датотеке у овој фасцикли.

8) Притисните тастер на тастатури Виндовс логотип кључ и тип услуге.

9) Изаберите Услуге .

10) Дупли клик Спулер штампача

Једанаест) Кликните Почетак . Затим се побрините за Тип покретања је подешен на Аутоматски и кликните ок .

12) Покушајте да одштампате страницу да бисте тестирали проблем.


Надамо се да ће ваш штампач сада моћи исправно да ради. Ако овај пост није решио ваш проблем, можда ћете желети да однесете штампач у сервис и потражите стручну помоћ.

Слободно оставите коментар испод ако имате питања и сугестије.

  • ХП штампач
  • Виндовс 10
  • виндовс 7