Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема


Ако волите да користите Мицрософт Сурфаце за посао, желели бисте а Сурфаце Пен такође вам се свиђа јер вам ова дигитална оловка омогућава навигацију, писање, цртање и тако даље на таблету преко танког врха без додиривања екрана руком.





Оловка можда неће писати како се очекивало или можда неће радити уопште. У овом чланку ћемо вам показати шта можете учинити у вези с тим.

Испробајте ове савете:

Наведено је укупно 7 савета. Не морате их све завршити. Испробајте савете редом док не пронађете онај који ради.



    Проверите и поново повежите своју Сурфаце Пен Поново инсталирајте управљачке програме за Сурфаце Пен Ажурирајте управљачке програме за Сурфаце Пен Инсталирајте доступна ажурирања за Виндовс Извршите враћање система Поново покрените свој Сурфаце ПЦ Тестирајте своју Сурфаце Пен на другом Сурфаце рачунару

Савет 1: Проверите и поново повежите своју Сурфаце Пен

Прво проверите да ли батерија вашег Сурфаце Пен-а и даље ради и да ли је оловка правилно повезана са Сурфаце оловком.





Проверите батерију

Притисните и држите дугме на оловци и погледајте да ли ЛЕД лампица трепери према упутствима у корисничком водичу.

  • Ако је тако, батерија не би требало да буде празна и треба да буде правилно постављена. Затим проверите везу између ваше оловке и Сурфаце-а .
  • Ако не, могуће је да је батерија погрешно постављена или да је скоро на измаку.
    • Одврните поклопац на Сурфаце Пен и уклоните батерију. Поново поставите батерију исправно, повежите оловку са Сурфаце-ом и погледајте да ли поново ради.
    • Ако приметите да ЛЕД лампица на оловци не трепери упркос дугом притиску, замените АААА батерију и поново тестирајте своју Сурфаце Пен.

Поново повежите своју Сурфаце Пен

Сурфаце Пен мора бити повезан са вашим Сурфаце путем Блуетоотх-а да би обавио свој посао. Ако не можете ничим да управљате својом Сурфаце Пен, покушајте да искључите и поново упарите оловку са Сурфаце таблетом.



Уклоните Сурфаце Пен

1) Додирните дас Виндовс-Лого-Симбол на траци задатака, а затим кликните икона зупчаника да бисте унели подешавања за Виндовс.





2) Додирните опреме .

3) Померите се надоле у ​​десном окну, изаберите Сурфаце Пен искључите и додирните Уклони уређај .

4) Додирните за потврду И .

5) Поново покрените свој Сурфаце ПЦ.

Повежите Сурфаце Пен са Сурфаце рачунаром

1) Додирните дас Виндовс-Лого-Симбол на траци задатака, а затим на врху икона зупчаника да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс.

2) Додирните опреме .

3) Уверите се да је Блуетоотх функција укључен је.
Додирните на Додајте Блуетоотх или други уређај .

4) Изаберите Блуетоотх оут.

5) Држите дугме на оловци за 5 до 7 секунди Дуго притисните док ЛЕД лампица не затрепери да бисте оловку поставили у режим упаривања.

6) Ако Сурфаце Пен се појави у прозору Додај уређај, додирните тај унос да бисте започели упаривање.

7) Проверите да ли ваша Сурфаце Пен поново ради исправно.


Савет 2: Поново инсталирајте управљачке програме за Сурфаце Пен

Сурфаце Пен такође може престати да пише или ради исправно због проблема са драјверима. У овом случају, поновна инсталација релевантних управљачких програма може помоћи.

1) Истовремено притисните поклопац типа површине тастери са Виндовс логотипом + Р да бисте отворили дијалог Покрени.

Ако немате Типе Цовер, можете кликнути Виндовс логотип симбол на траци задатака > Виндовс-систем > Трчати додирните да бисте отворили дијалог Покрени.

2) Унесите девмгмт.мсц у и додирните ок да бисте покренули Менаџер уређаја.

3) Двапут кликните Улазни уређаји (уређаји за људски интерфејс) да бисте проширили ту категорију и двапут кликните ХИД компатибилна оловка .

4) Пребаците се на картицу возач и додирните Деинсталирајте уређај .

5) Додирните за потврду Деинсталирај .

Да ли постоји поље за потврду Избришите софтвер драјвера за овај уређај , закачи НЕ ан.

6) Поновите Корак 3 до 5 да бисте уклонили управљачке програме за следеће уређаје.

    Интеграција Сурфаце Пен Сурфаце Пен Сеттингс

7) Поново покрените свој Сурфаце ПЦ. Деинсталирани драјвери биће аутоматски поново инсталирани.

8) Проверите да ли ваша Сурфаце Пен поново ради.


Савет 3: Ажурирајте управљачке програме за Сурфаце Пен

Застарели или неисправни управљачки програми Сурфаце Пен такође узрокују да оловка пише неправилно или да уопште не ради. Препоручује се да ажурирате све драјвере Сурфаце Пен на најновију верзију.

Можете променити своје драјвере ручно ажурирајте ако желите тако што ћете посетити веб локацију произвођача уређаја, пронаћи страницу за преузимање драјвера, лоцирати сваки исправан драјвер итд.

Али ако вам је тешко да се носите са драјверима уређаја или ако једноставно немате времена, лако можете понети своје драјвере са собом Дривер Еаси Ажурирати.

Поступите на следећи начин:

једна) За преузимање и инсталирајте Дривер Еаси.

2) Трчи Дривер Еаси искључите и додирните Скенирај сада . Сви проблематични драјвери у вашем систему биће откривени у року од једног минута.

3) Додирните Освежи све да аутоматски ажурирате све застареле, покварене и недостајуће драјвере у вашем систему.
(Ово захтева ПРО-верзија . Када додирнете Упграде Алл, од вас ће бити затражено да извршите надоградњу.)

Анотација : Такође можете да користите БЕСПЛАТНУ верзију Дривер Еаси-а да ажурирате своје драјвере, али постоје неки кораци које морате да урадите ручно.

4) Поново покрените рачунар и тестирајте Сурфаце Пен.


Савет 4: Инсталирајте доступна ажурирања за Виндовс

С времена на време Мицрософт објављује нове системске исправке за Сурфаце да би решио познате проблеме и побољшао систем. Као популаран додатак за Мицрософт Сурфаце, Сурфаце Пен је такође погођен у ажурирањима.

Проверите да ли постоје нова ажурирања за Виндовс и унапред инсталирајте доступна да бисте ублажили проблеме са Сурфаце Пен.

1) Додирните дас Виндовс-Лого-Симбол на траци задатака, а затим кликните икона зупчаника .

2) Додирните ажурирања и безбедност .

3) Додирните Тражите ажурирања .

4) Доступна ажурирања за Виндовс биће пронађена и инсталирана аутоматски. Након што је инсталација завршена, поново покрените Сурфаце ПЦ.

5) Проверите да ли можете да пишете и куцате помоћу Сурфаце Пен.


Савет 5: Извршите враћање система у претходно стање

Ако је ваша Сурфаце Пен функционисала добро, проблем може бити узрокован променама направљеним у вашем систему. Ресетујте свој систем помоћу креираног тачка враћања система до ранијег тренутка када је ваша Сурфаце Пен још увек била употребљива.

Према Мицрософт-у, ваше личне датотеке неће бити погођене током враћања система. Ипак, направите резервну копију важних датотека да бисте избегли губитак података.

1) На поклопцу типа површине притисните Укус Виндовс логотипа + Р да бисте отворили дијалог Покрени.

Ако немате Типе Цовер, можете кликнути Виндовс логотип симбол на траци задатака > Виндовс-систем > Трчати Додирните да бисте отворили дијалог Покрени.

2) Додирните рструи.еке у и додирните ок .

Ако добијете поруку да не постоје тачке враћања система или је ова функција онемогућена, овај метод неће радити на вашем рачунару. Молим те покушај следећи савет оут.

3) Додирните Настави .

Ако видите препоручену тачку враћања која одговара вашим потребама, изаберите је и додирните Настави . Онда идите право корак 5 .

У супротном можете Изаберите другу тачку враћања изаберите и укључите Настави славина.

4) Ставите квачицу испред Погледајте још тачака враћања .
Изаберите тачку у времену када је ваша Сурфаце Пен још увек радила исправно и додирните Настави .

5) Додирните комплетан .

6) Додирните за потврду И .

Након што је опоравак система завршен, ваш систем ће се аутоматски покренути.

7) Проверите да ли је ваша Сурфаце Пен поново употребљива.


Савет 6: Поново покрените свој Сурфаце ПЦ

Ако ваша Сурфаце Пен не ради на вашем Сурфаце-у, проблем можда није у дигиталној оловци већ у Сурфаце таблету. Покушајте да прођете принудно гашење ослободите се оштећења на вашем Сурфаце таблету.

На ово Мицрософт страница за подршку погледајте кораке за принудно гашење на различитим Сурфаце моделима.

Након што је Сурфаце успешно искључен, укључите га као и обично и погледајте да ли ваша Сурфаце Пен може поново да ради са њим.


Савет 7: Тестирајте своју Сурфаце Пен на другом Сурфаце рачунару

Ако горњи савети нису помогли, могуће је да је ваша Сурфаце Пен сама неисправна. Да бисте утврдили и искључили овај узрок, можете користити своју Сурфаце Пен са другим Сурфаце рачунаром упарите и видите да ли може да функционише.

  • Ако ваша Сурфаце Пен такође одбија да ради на другом Сурфаце рачунару, највероватније је у питању хардверски квар. Ако је оловка још увек под гаранцијом, жалите се продавцу и затражите нову замену.
  • Ако ваша оловка ради како се очекује на другом Сурфаце рачунару, такође можете контактирати корисничку подршку оловке за даљу помоћ.

Надам се да вам је овај пост помогао. Ако имате било каква друга питања или друге предлоге, оставите коментар испод и поделите своје искуство са нама!

  • Мицрософт Сурфаце
  • Виндовс 10