'>
Може бити прилично фрустрирајуће када ваш Сурфаце Про одједном одбије да репродукује било који звук, али не брините. Дефинитивно нисте сами и многи корисници се жале на исти проблем. Срећом, никад није тешко то поправити.
Ево неколико исправки које су се показале врло кориснима за решавање проблема са звуком који не ради на Сурфаце Про. Не морате да их све испробате; само се пробијте низ списак док не пронађете ону која вам одговара.
Како поправити Сурфаце Про без проблема са звуком?
- Решите проблеме са хардвером
- Проверите аудио поставке
- Вратите аудио управљачки програм
- Ажурирајте свој управљачки програм за звук
- Покрените алатку за решавање проблема са звуком
- Присилно искључите свој Сурфаце Про
Поправка 1: Решавање проблема са хардвером
Идемо редом. Проблеми са звуком који не раде могу једноставно настати због проблема са везом. Да бисте ово искључили као проблем, морате да проверите хардверске везе. Ево како се то ради:
- Уверите се да јачина звука није пригушена на вашем Сурфаце Про или у било којој апликацији са контролом јачине звука.
- Ако не можете да чујете ниједан звук док користите слушалице, можете да проверите да ли звук ради након што сте искључили слушалице. Ако проблем лежи у вашим слушалицама, морате да проверите гаранцију и замените је.
- Или ако користите додатну опрему повезану са Блуетоотх-ом, уверите се да је правилно упарена.
- Затворите све аудио апликације, а затим уклоните додатну опрему са своје површине и чврсто их поново повежите.
Ако и даље не постоји проблем са звуком након основног решавања проблема, можете прећи на следеће решење.
Решење 2: Проверите аудио поставке
1) Тип контрола у пољу за претрагу и изаберите Контролна табла .
2) Померите се низ листу и изаберите Звук .
3) Под Репродукција на картици можете да видите све своје аудио уређаје и њихов статус.
Уверите се да је уређај који желите да користите за репродукцију прикључен и омогућен. Ако је онемогућен, кликните десним тастером миша на уређај и кликните Омогући .
4) Изаберите уређај који желите да користите, а затим изаберите Сет Дефаулт .
4) Изаберите Снимање картицу, кликните уређај који желите да користите за снимање и изаберите Сет Дефаулт . На крају кликните ок да се пријаве.
Након што следите горенаведене кораке, погледајте да ли звук поново ради на вашем Сурфаце Про.
Поправка 3: Вратите аудио управљачки програм
Ако нема проблема са везама или подешавањима, најчешћи узрок је оштећен или застарео аудио управљачки програм. У том случају мораћете поново да деинсталирате и поново инсталирате аудио драјвер.
1) На радној површини кликните десним тастером миша на мени Старт и изаберите Менаџер уређаја .
2) Двапут кликните Контролери за звук, видео и игре да проширите падајућу листу.
3) Десни клик на ваш аудио драјвер и изаберите Деинсталирајте уређај .
4) Означите поље поред Избришите софтвер управљачког програма за овај уређај и кликните Деинсталирај .
5) Поново покрените Сурфаце Про и Виндовс ће аутоматски инсталирати звучни управљачки програм уместо вас.
Ваш Сурфаце Про би требало поново да репродукује звук. Ако вам овај метод не одговара, можете испробати следеће решење.
Поправка 4: Ажурирајте аудио управљачке програме
Ако Виндовс не успе да реши проблеме са управљачким програмима, можда ћете морати сами да ажурирате аудио управљачки програм да бисте видели да ли вам ово одговара.
Постоје два начина за ажурирање управљачког програма: ручно и аутоматски .
1. Ручно ажурирајте управљачки програм за звук
Да бисте ручно ажурирали управљачки програм за звук, потребно је да посетите Веб локација Мицрософт подршке да бисте ручно преузели и инсталирали све актуелне и исправне управљачке програме за Сурфаце Про.
2. Аутоматски ажурирајте управљачки програм
Ако немате времена или стрпљења за ручно ажурирање управљачких програма, можете аутоматски ажурирати управљачке програме помоћу Дривер Еаси .
Дривер Еаси ће аутоматски препознати ваш систем и пронаћи одговарајући управљачки програм за ваш рачунар.
1) Преузимање и инсталирајте Дривер Еаси.
2) Покрените Дривер Еаси и кликните на Скенирај одмах дугме. Дривер Еаси ће затим скенирати ваш рачунар и открити све управљачке програме.
3) Кликните на ажурирање дугме поред звучног управљачког програма да бисте преузели исправну верзију управљачког програма, а затим га можете ручно инсталирати.
Или
Кликните Ажурирај све дугме у доњем десном углу за аутоматско ажурирање свих управљачких програма. (Ово захтева Про верзија - од вас ће бити затражено да извршите надоградњу када кликнете Ажурирај све. Добијате пуну подршку и а 30-дневна гаранција поврата новца .)
Ако вам је потребна помоћ, обратите се тиму за подршку компаније Дривер Еаси на суппорт@дривереаси.цом . 4) Након ажурирања управљачких програма, морате поново покренути Сурфаце Про да би промене ступиле на снагу.
Пустите било коју музику да бисте тестирали проблем. Ако звук поново ради како треба, честитамо! Ако не, можете да пробате следеће решење.
Поправка 5: Покрените алатку за решавање проблема са звуком
Виндовс алатка за решавање проблема понекад може да открије постојеће проблеме са аудио уређајима. Ако постоје, алатка за решавање проблема са звуком ће то аутоматски поправити уместо вас. Да бисте покренули алатку за решавање проблема са звуком, ево шта треба да урадите:
1) Тип решавање проблема у пољу за претрагу и изаберите Решавање проблема са подешавањима .
2) Под Устани и трчи одељак, изаберите Репродукција звука и кликните Покрените алатку за решавање проблема .
3) Изаберите уређај који желите да решите и кликните Следећи .
4) Виндовс ће почети да открива проблеме на вашем аудио уређају. То може трајати око 5-8 секунди. По завршетку откривања кликните Примени ово решење и поново покрените свој Сурфаце Про.
Звук би сада требао да ради. Ако не, можете покушати следеће решење да бисте решили свој проблем.
Поправка 6: Присилно искључите Сурфаце Про
Ако сви ови горњи поправци нису успели да реше проблем са звуком који не ради, можда ћете морати присилно искључити Сурфаце Про да бисте видели да ли ради.
- Притисните и држите дугме за напајање на површини за 30 секунди а затим га пустите.
- Притисните и држите дугме за појачавање звука и дугме за укључивање истовремено бар 15 секунди а затим ослободите оба.
- На екрану може трептати логотип Сурфаце, али и даље држите тастер дугме за појачавање звука и дугме за укључивање за најмање 15 секунди .
- Након што отпустите дугмад, сачекајте 10 секунди.
- Притисните дугме за напајање да бисте поново укључили Сурфаце.
Након укључивања Сурфаце Про, поново проверите да ли звук савршено функционише.
Надам се да је један од горњих решења поправио ваш Сурфаце Про без проблема са звуком. Слободно нам оставите коментар ако имате додатних питања или сугестија.
