'>
Ако сте корисник Сурфацеа, можете добити овај фрустрирајући проблем због којег нећете моћи укључити Сурфаце. Можда нећете моћи да покренете своју површину. Или сте таблет пребацили у режим спавања, али сада не можете да га пробудите. Екран ваше Сурфаце је црне боје и не можете добити одговор када притиснете дугме за напајање. Ваш уређај постаје неупотребљив.
Ово је прилично често питање. Многи корисници Сурфацеа су се с тим сусрели, али, не брините, многи од њих су то успели да поправе помоћу једног од метода у наставку. Можете да покушате и они ће вам помоћи да покренете своју површину.
Ево ствари које бисте требали покушати поправити да се Сурфаце не укључује:
- Напуните батерију уређаја Сурфаце
- Поново покрените своју површину
- Ствари које бисте требали учинити након испробавања ових метода
1. метод: Напуните батерију ваше Сурфаце
Једном када установите да се ваша Сурфаце не може укључити, прво што треба да проверите је батерија. Ако се батерија испразни, нећете моћи да укључите уређај. Покушајте да повежете Сурфаце на напајање и напуните батерију неко време. Затим проверите да ли можете да укључите своју површину.
2. метод: Поново покрените своју површину
На вашој површини могу постојати проблеми са корупцијом који спречавају покретање уређаја. Можете испробати следеће начине да у потпуности поново покренете Сурфаце и видите да вам ово може помоћи да решите проблем са Сурфацеом.
Прво, можете покушати да принудно искључите:
1) Притисните и држите дугме за укључивање за пуну 10 секунде. Затим отпустите дугме.
2) Притисните и отпустите дугме за укључивање да бисте укључили своју површину.
Ако вам ово не може помоћи, испробајте други поступак искључивања да бисте потпуно искључили уређај. Процес се разликује у зависности од Сурфаце модела који користите.
до) Ако користите Сурфаце Про, Про 2, Про 3, Про 4 и Боок :
и. Притисните и држите дугме за укључивање уређаја око 30 секунди, а затим га отпустите.
ии. Притисните и држите дугме за укључивање и дугме за појачавање звука (+) на ивици ваше Површине истовремено око 15 секунди, а затим их отпустите. (Урадите НЕ пустите дугмад кад се на екрану појави Сурфаце лого.)
иии. Сачекајте отприлике 10 секунде.
б) Ако користите нови Сурфаце Про, Сурфаце Лаптоп и Сурфаце Студио :
и. Притисните и држите дугме за укључивање док се уређај поново не покрене и док се на екрану не прикаже Виндовс логотип. (Ово траје око 20 секунди.)
Када сте потпуно искључили уређај, притисните дугме за напајање да бисте га укључили. Ваша површина би сада требала добро радити.
Ствари које бисте требали учинити након испробавања свих ових метода
Ако вам је било који од горе наведених метода помогао, можда ћете морати да ажурирате систем и управљачке програме како бисте спречили да се исти проблем догоди у будућности:
Да бисте ажурирали систем, једноставно покрените Виндовс Упдате и моћи ћете да инсталирате системске исправке за вашу површину.
С друге стране, ажурирање управљачких програма захтева више времена и енергије. Треба да потрошите неко време на проналажење најновијих и исправних управљачких програма за своје уређаје. Али ако желите да поступак буде једноставан (и поуздан) као и коришћење услуге Виндовс Упдате, можете га користити Дривер Еаси . Ово је препоручена опција када ажурирате управљачке програме, јер може аутоматски пронаћи и преузети управљачке програме који су вам потребни.
Али ако сте испробали све горенаведене методе, а проблем се и даље јавља, можда постоје хардверски проблеми са вашом Сурфаце. Можете контактирати Мицрософт и питати их за савет. Они вам могу помоћи да решите проблем или да поправите или замените уређај.