За већину страствених Трзај стреамерс, једна од најстрашнијих грешака на које могу да наиђу је црни екран .
Често постоји комбинација узрока за ову сметњу, али помоћу овог водича можете се кретати низ листу решења, све док не дођете до корена проблема и пронађете оно које вам одговара.
Преглед садржаја
- Поправка 1: Поново покрените мрежне уређаје
- Исправка 2: Промените ДНС подешавања
- Исправка 3: Ажурирајте управљачки програм за графику
- Исправка 4: Обришите кеш меморију и колачиће
- Исправка 5: Онемогућите проширења прегледача
- Исправка 6: Укључите или искључите хардверско убрзање
- Исправка 7: Да ли је проблем са сервером?
Поправка 1: Поново покрените мрежне уређаје
Твитцх може постати црн ако изгуби везу. Велике су шансе да имате слабу интернет везу која не пружа довољно пропусног опсега да би Твитцх могао правилно да стримује. Дакле, прва ствар коју треба да погледамо су ваши мрежни уређаји, који би могли да буду преплављени кеш меморијом ако их држите укључене предуго.
У овој исправи можете поново покренути своје мрежне уређаје, омогућавајући им да испразне кеш меморију и охладе.
Ево како то радите:
- Искључите модем (и рутер, ако је посебан уређај) из утичнице.
(модем)
(рутер) - Чекати 60 секунди да се ваш модем (и ваш рутер) охлади.
- Поново укључите мрежне уређаје и сачекајте док се индикаторска лампица не врати у нормално стање.
- Поново покрените рачунар.
- Почните да стримујете у Твитцх-у и видите да ли је проблем са црним екраном решен. Ако јесте, онда честитам! Ако се црни екран настави, покушајте Поправка 2 , испод.
Исправка 2: Промените ДНС подешавања
ДНС, или систем имена домена, је попут именика интернета. То је мрежна компонента која повезује имена домена прилагођена кориснику са нумеричким форматом који рачунар препознаје (ИП адреса). Подразумевано користите ДНС сервер који вам је дао ИСП као приступни пролаз ка вебу, али сервер може бити спор или лоше конфигурисан за кеширање, што ефективно успорава вашу интернет везу.
Да бисте ово искључили као могући узрок, можете да промените Гоогле јавни ДНС (8.8.8.8 и 8.8.4.4) да видите да ли помаже у вези.
- На тастатури притисните тастер са Виндовс логотипом и Р истовремено, а затим куцајте цонтрол.еке /наме Мицрософт.НетворкАндСхарингЦентер и притисните Ентер .
- У прозору који се појави кликните Промени подешавање адаптера .
- Кликните десним тастером миша на мрежни адаптер и изаберите Својства .
- Кликните Интернет протокол верзија 4 (ТЦП/ИПв4) > Својства .
- Изабрати Користите следеће адресе ДНС сервера опција. За Жељени ДНС сервер , тип 8.8.8.8 ; а за Алтернативни ДНС сервер , тип 8.8.4.4 . Кликните ок да сачувате промене.
- Затвори прозор.
Следеће, можете покренути ипцонфиг /флусхднс команду за примену промена. Ево како:
- На тастатури притисните тастер са Виндовс логотипом и тип цмд . Затим кликните десним тастером миша на командну линију када се појави као резултат и изаберите Покрени као администратор .
- Када се од вас затражи дозвола, кликните да да покренете командну линију.
- Тип ипцонфиг /флусхднс и притисните Ентер на тастатури.
- Тестирајте стримовање у Твитцх-у и видите да ли се видео правилно репродукује. Ако није радост, пређите на Поправка 3 , испод.
Исправка 3: Ажурирајте управљачки програм за графику
Графички драјвер је суштински део софтверског програма који омогућава вашем рачунару да ради са вашим графичким хардвером. Ако је управљачки програм погрешан, оштећен или застарео, можда ћете имати црни екран. Дакле, требало би да ажурирате свој графички драјвер да видите да ли он решава ваш проблем. Ако немате времена, стрпљења или вештине да ручно ажурирате драјвер, можете то да урадите аутоматски са Дривер Еаси .
Дривер Еаси ће аутоматски препознати ваш систем и пронаћи исправне драјвере за њега. Не морате тачно да знате који систем ради на вашем рачунару, не морате да будете забринути због погрешног драјвера који бисте преузимали и не морате да бринете да ли ћете погрешити приликом инсталирања. Дривер Еаси све то решава.
Можете аутоматски ажурирати своје драјвере са било којом од БЕСПЛАТНО или Про верзија н од Дривер Еаси. Али са Про верзијом потребно је само 2 корака (и добијате пуну подршку и 30-дневну гаранцију поврата новца):
- Покрените Дривер Еаси и кликните на Скенирај одмах дугме. Дривер Еаси ће затим скенирати ваш рачунар и открити све проблематичне драјвере.
- Кликните Ажурирај све да аутоматски преузмете и инсталирате исправну верзију све драјвере који недостају или су застарели на вашем систему (ово захтева Про верзија – од вас ће бити затражено да извршите надоградњу када кликнете на Ажурирај све).
Белешка : Можете то учинити бесплатно ако желите, али делимично је ручно. - Поново покрените рачунар да би промене ступиле на снагу.
- Отворите Твитцх и проверите да ли је проблем са црним екраном решен. Ако да, онда одлично. Ако га и даље не пресече, пређите на Поправка 4 , испод.
- Отворите Гоогле Цхроме.
- У горњем десном углу екрана кликните на три-вертикалне-тачке икона > Још алата > Обриши податке прегледања… .
- Кликните Обриши податке .
- Поново покрените Гоогле Цхроме.
- Отворите Твитцх и погледајте да ли можете правилно да репродукујете стриминг садржаја. Ако и даље не ради, наставите са Поправи 5 , испод.
- Отворите Фирефок.
- Кликните дугме менија > Опције .
- На левом панелу изаберите Приватност и безбедност , а затим са десне стране померите надоле до Колачићи и подаци о сајту одељак и кликните Обриши податке… .
- Проверите да ли су оба поља за ставке података означена и кликните Јасно .
- Кликните Обриши одмах за потврду.
- Поново покрените Фирефок.
- Отворите Твитцх и погледајте да ли можете правилно да репродукујете стриминг садржаја. Ако и даље не ради, наставите са Поправи 5 , испод.
- Отворите Гоогле Цхроме.
- Кликните на икону са три вертикалне тачке, а затим изаберите Подешавања .
- Померите се до дна и кликните на Напредно да бисте проширили одељак за напредна подешавања.
- Ин Систем , пребаците прекидач за Употреба хардверско убрзање када је доступно .
- Изађите из Цхроме-а.
- Покрените Цхроме, а затим тестирајте да ли Твитцх може исправно да стримује садржај. Ако да, онда одлично. Ако и даље даје црни екран, покушајте Поправи 7 , испод.
- Отворите Фирефок.
- Кликните дугме менија > Опције .
- Ин Генерал , поништите избор Користите препоручена подешавања перформанси поље да проширите одељак, а затим за Употреба хардверско убрзање када је доступно кутију, изаберите супротно.
- Изађите из Фирефок-а.
- Покрените Фирефок, а затим тестирајте да ли Твитцх може исправно да стримује садржај. Ако да, онда одлично. Ако и даље даје црни екран, покушајте Поправи 7 , испод.
- црни екран
- Трзај
Исправка 4: Обришите кеш меморију и колачиће
Прегледачи чувају датотеке и податке тако да се следећи пут исте информације могу брже учитати. Међутим, прековремено, кеширани подаци су можда били погрешни, оштећени или застарели, што је довело до тога да се видео не учитава у Твитцх-у. Можете покушати да обришете кеш меморију и колачић у свом веб претраживачу и видите како иде.
Обришите кеш меморију и колачиће у Гоогле Цхроме-у:
Обришите кеш меморију и колачиће Фирефок:
Исправка 5: Онемогућите проширења прегледача
Можда ћете наићи на црни екран у Твитцх-у због конфликта додатака претраживача. Да бисте искључили ово као могући узрок, можете да онемогућите сва проширења претраживача и проверите да ли Твитцх функционише нормално – ако јесте, онда можете применити правило 50% – омогућавајући половину екстензија једном по једном да изолујете починиоца.
Ако онемогућавање проширења прегледача не помогне у овој ситуацији, покушајте са следећом исправком у наставку.
Исправка 6: Укључите или искључите хардверско убрзање
Хардверско убрзање се односи на процес у којем софтверски програм преноси рачунарске задатке на посебан хардвер, омогућавајући већу ефикасност за те задатке који захтевају графику него софтвер који ради само на ЦПУ-у
Можда звучи контрадикторно, али за неке рачунаре ова функција је испунила сврху већих перформанси, али за друге би искључивање могло бити боље.
У овој исправи можете да проверите да ли сте га укључили или искључили и да се пребаците на супротно да бисте видели да ли је проблем решен.
Омогућите или онемогућите хардверско убрзање у Гоогле Цхроме-у:
Омогућите или онемогућите хардверско убрзање у Фирефок-у:
Исправка 7: Да ли је проблем са сервером?
Ако сте исцрпили све горе наведене поправке, али Твитцх и даље приказује црни екран, можда је време да проверите статус сервера за Твитцх. Могуће је да су сервери уклоњени због одржавања перформанси или закрпе грешака. Ако је то заиста случај, онда не можете много да урадите осим да сачекате да особље програмера уради своје и врати сервере.
То је крај овог поста. Надамо се да вас је то упутило у правом смеру у поправљању црног екрана у Твитцх проблему. Ако имате било каквих питања, идеја или сугестија, више сте него добродошли да нам оставите коментар испод.