[РЕШЕНО] Виндовс читач отиска прста не ради

У оперативном систему Виндовс, сада ћете моћи да користите своје лице, отисак прста, длан или било који други метод аутентификације који подржава Виндовс Хелло да бисте откључали уређај. Међутим, можда ћете открити да Виндовс отисак прста не ради са упозорењем Ова опција тренутно није доступна .

Зашто Виндовс отисак прста престаје да ради?

Проблеми са хардвером:Пажљиво проверите да ли читач отиска прста има могућих хардверских проблема, као што су огреботине на сензору, масноћа или прашина на скенеру.Оштећени драјвери уређаја:Ваш читач отиска прста неће радити ако су повезани управљачки програми оштећени, застарели или некомпатибилни.Фирмвер за чипсет: Ако сте недавно поново инсталирали Виндовс од Мицрософта, обавезно ажурирајте фирмвер свог чипсета за рачунар.Нетачна подешавања:Ваш Виндовс Хелло можда није конфигурисан на прави начин.Оштећене системске датотеке:Могуће је да се неке системске датотеке оштете, што вас спречава да користите читач отиска прста.Софтверски конфликти:Ваш софтвер за читач отиска прста или други софтвер узрокује проблем да Виндовс отисак прста не ради.

Како да поправите Виндовс отисак прста који не ради?

Без обзира шта је узроковало да ваш читач отиска прста не ради/даје грешку Ова опција је тренутно недоступна, следите кораке у наставку да бисте сами решили проблем.

Инсталирајте/деинсталирајте најновију исправку за Виндовс Уклоните читач отиска прста Промените свој ПИН Ажурирајте драјвере уређаја Искључите режим штедње енергије за УСБ портове Уверите се да је биометрија омогућена Искључите брзо покретање Поново инсталирајте софтвер за отисак прста

Поправка 1. Инсталирајте/деинсталирајте најновију исправку за Виндовс

Ако нисте укључили аутоматско ажурирање, обавезно ажурирајте свој Виндовс систем на најновију верзију ручно. Ако се овај проблем појави након недавног ажурирања, уместо тога можете да деинсталирате ажурирање.

1) На тастатури притисните Виндовс + С тастер истовремено и укуцајте провери ажурирања .

2) Уверите се да је ваш Виндовс систем ажуриран. Али ако се проблем „читач отиска прста не ради“ појави након ажурирања за Виндовс, можете да кликнете Погледајте историју ажурирања .

3) Кликните Деинсталирајте ажурирања .

4) Кликните десним тастером миша на ажурирање које је изазвало проблем и изаберите Деинсталирај .

Након деинсталирања, поново покрените рачунар и покушајте да се пријавите помоћу отиска прста. Ако овај метод не ради за вас, можете испробати следећу исправку у наставку.

Поправка 2. Уклоните читач отиска прста

Да бисте били сигурни да сте исправно додали овај читач отиска прста, можете га уклонити и поново конфигурисати. Ево како:

1) Отвори Подешавања и идите на Рачуни .

2) Иди на Опције за пријаву , и уверите се да сте подесили ПИН. Ако не, сада подесите свој ПИН. (Виндовс Хелло захтева ПИН у случају да Виндовс Хелло не ради исправно.)

3) Изаберите Виндовс Хелло отисак прста и кликните Уклони .

4) Кликните на Започни и пратите упутства на екрану да бисте поново додали отисак прста.

Када завршите, покушајте да поново покренете систем и пријавите се помоћу отиска прста.

Поправи 3. Промените свој ПИН

Ако ресетовање вашег Виндовс Хелло отиска прста не ради, можда нешто није у реду са вашим ПИН-ом. Можда ћете морати да промените свој ПИН или га чак ресетујете.

1) Изаберите Почетак > Подешавања > Рачуни > Опције за пријаву .

2) Изаберите Виндовс Хелло ПИН > Промена а затим следите упутства. Мораћете да знате и унесете свој стари ПИН да бисте га променили на нови.

3) ИЛИ можете кликнути Уклони , и унесите лозинку за свој Мицрософт налог да бисте потврдили. Затим кликните Додати да поставите нови ПИН.

Када ажурирате ПИН, можете поново да конфигуришете отисак прста да бисте проверили да ли поново ради.

Поправка 4. Ажурирајте управљачке програме уређаја

Главни узрок нефункционисања уређаја је застарели/покварени драјвер. Као преводилац за ваш читач отиска прста и ваш систем, драјвер отиска прста игра виталну улогу у осигуравању да се можете пријавити помоћу отиска прста.

Да бисте ажурирали драјвер за отисак прста, можете посетити званичну веб локацију произвођача, као што је Синаптицс да преузмете најновији драјвер или то можете учинити аутоматски помоћу Дривер Еаси. То је алатка која открива, преузима и инсталира сва ажурирања управљачких програма која су потребна вашем рачунару.

Преузимањеи инсталирајте Дривер Еаси.
1. Покрените Дривер Еаси, а затим кликните Скенирај одмах . Дривер Еаси ће затим скенирати ваш рачунар и открити све проблематичне драјвере.
   
2. Кликните Ажурирај све да аутоматски преузмете и инсталирате исправну верзију све драјвере који недостају или су застарели на вашем систему.
   (Ово захтева Про верзија – од вас ће бити затражено да извршите надоградњу када кликнете на Ажурирај све. Ако не желите да платите за Про верзију, још увек можете да преузмете и инсталирате све управљачке програме који су вам потребни уз бесплатну верзију; само их морате преузети једну по једну и ручно их инсталирати, на нормалан Виндовс начин.)
   

Поправка 5. Искључите режим уштеде енергије за УСБ портове

Ваш рачунар би искључио ваш УСБ ради уштеде енергије. Да бисте спречили ваш рачунар да то уради, ево како:

1) На тастатури притисните Тастер са Виндовс логотипом и Р истовремено. Тип девмгмт.мсц и притисните Ентер .

2) Проширите Контролори универзалне серијске магистрале грана

3) Двапут кликните на прву УСБ Роот Хуб уређај на листи (ако видите само један УСБ Роот Хуб уређај, то је у реду)

4) Кликните на Управљање струјом таб. Опозовите избор Дозволите рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије поље за потврду и кликните ок .

5) Поновите кораке 3-4 за сваки УСБ Роот Хуб уређај на вашој листи контролера универзалне серијске магистрале.

Када извршите промене на другим УСБ чвориштима, поново укључите УСБ уређај да бисте видели да ли га рачунар може препознати. Покушајте да се пријавите помоћу отиска прста да бисте тестирали проблем.

Поправка 6. Уверите се да је биометрија омогућена

Ако ваш Виндовс Хелло Фингерпринт или Виндовс Хелло Фаце уопште не раде, требало би да проверите да ли је биометрија омогућена у смерницама групе. Ево како:

1) На тастатури истовремено притисните тастер Виндовс + С и укуцајте гпедит , а затим притисните Ентер да уредите групну политику.

2) Под Конфигурација рачунара , изаберите Административни шаблони > Виндовс компоненте .

3) Изаберите Биометрија .

4) Двапут кликните Дозволите употребу биометрије .

5) Изаберите Омогућено , и кликните Применити > ок .

6) Уверите се да сте омогућили Дозволите корисницима да се пријаве користећи биометрију и Дозволите корисницима домена да се пријаве користећи биометрију .

7) Поново покрените рачунар и проверите да ли можете да се пријавите помоћу Виндовс Хелло Фингерпринт.

Да ли вам ово решење ради? Ако не, не паничите, а ми имамо још неколико поправки које можете испробати.

Поправка 7. Искључите брзо покретање

Ваш рачунар долази са функцијом брзог покретања. Када је омогућено брзо покретање, избор искључивања рачунара може изгледати као да потпуно искључујете ствари, али у стварности, ваш рачунар улази у мешавину између искључивања и хибернације. Укључивање може утицати на ваш читач отиска прста, па вам препоручујемо да искључите Брзо покретање да бисте тестирали проблем.

1) Иди на Подешавања > Систем .

2) Изаберите Повер & Слееп > Додатна поставка напајања с.

3) У левом окну кликните Изаберите шта дугмад за напајање раде .

4) Уверите се да функција „Брзо покретање“ није укључена. Ако је укључено, кликните Промените подешавања која нису доступна > опозовите избор Укључите брзо покретање .

5) Кликните Сачувај промене .

6) Потпуно искључите рачунар и поново га укључите.

Покушајте да се пријавите помоћу отиска прста. Ако читач отиска прста и даље не ради, то је можда узроковано конфликтом софтвера.

Поправка 8. Поново инсталирајте софтвер за отисак прста

Да бисте проверили да ли је софтвер вашег отиска прста ажуриран или оштећен, можете и да деинсталирате софтвер и извршите чисту поновну инсталацију.

На тастатури притисните Виндовс + Р укуцајте и унесите аппвиз.цпл . Затим кликните десним тастером миша на софтвер и изаберите Деинсталирај .

Ако ваш отисак прста не ради након чисте поновне инсталације, можда ћете морати да користите Реимаге и дозволите му да пронађе тачан проблем за вас.

Проблем решен?

Ако не можете да поправите читач отиска прста, можда ћете морати да проверите да ли на рачунару постоје оштећене системске датотеке. Ево како:

Опција 1 – Аутоматски (препоручено)
Користите алатку за поправку да проверите различите области на рачунару да бисте утврдили узрок нефункционисања читача отиска прста. Он ће се бавити проблемима у вези са системским грешкама, критичним системским датотекама и пронаћи право решење за вас.
Опција 2 - Ручно
Провера системских датотека је уграђена алатка за проверу корумпираних, оштећених системских датотека и за враћање ако их има. Међутим, овај алат може да дијагностикује само главне системске датотеке и неће се бавити оштећеним ДЛЛ-ом, кључем Виндовс Регистри итд.

Опција 1 – Аутоматски (препоручено)

Реимаге (обично познат као Реимаге Репаир) је софтвер за поправку рачунара који може да дијагностикује проблеме на вашем рачунару и одмах их поправи.

Реимаге Виндовс Репаир је прилагођен вашем специфичном систему и ради на приватан и аутоматски начин. Прво ће проверити проблеме везане за хардвер да би идентификовао проблеме, а затим и безбедносне проблеме (покреће Авира Антивирус), и на крају ће открити програме који падају, недостају системске датотеке. Када заврши, наћи ће решење за ваш специфичан проблем.

једна) Преузимање и инсталирајте Реимаге.

2) Отворите Реимаге и покрените бесплатно скенирање. Ово може потрајати 3-5 минута да бисте у потпуности анализирали ваш рачунар. Када завршите, моћи ћете да прегледате детаљан извештај о скенирању.

3) Видећете резиме откривених проблема на рачунару. Кликните ПОЧНИТЕ ПОПРАВКУ и сви проблеми ће бити аутоматски решени. (Мораћете да купите пуну верзију. Долази са 60-дневном гаранцијом поврата новца тако да можете да рефундирате у било ком тренутку ако Реимаге не реши ваш проблем).

Опција 2 - Ручно

За проверу и враћање системске датотеке може бити потребно време и вештине рада на рачунару. Мораћете да покренете бројне команде, сачекате да се процес заврши или ризикујете своје личне податке.

Корак 1. Скенирајте оштећене датотеке помоћу провере системских датотека

Провера системских датотека (СФЦ) је Виндовс уграђени алат за идентификацију и поправку оштећених системских датотека.

1) На тастатури истовремено притисните тастер са Виндовс логотипом и Р да бисте отворили оквир Покрени. Тип цмд и притисните Цтрл+Схифт+Ентер да покренете командну линију као администратор.

Кликните да када се од вас затражи дозвола да извршите измене на вашем уређају.

2) У командној линији откуцајте следећу команду и притисните Ентер .

3) Провера системских датотека ће почети да скенира све системске датотеке и поправи све оштећене или недостајуће које је открила. Ово може потрајати 3-5 минута.

4) Можда ћете добити нешто попут следећих порука након верификације.

• нема грешака
• исправио је неке грешке
• није могао да исправи све грешке
• уопште није могао да исправи грешке
• ……

Без обзира коју поруку примите, можете покушати да покренете дисм.еке (Сервисирање и управљање сликом за примену) за даље скенирање здравља вашег рачунара.

Корак 2. Покрените дисм.еке

1) Покрените командну линију као администратор и унесите следеће команде.

• Ова командна линија ће скенирати здравље вашег рачунара:

• Ова командна линија ће вратити здравље вашег рачунара:

2) Након што се процес враћања здравља заврши, можда ћете добити неке поруке о грешци.

• Ако вам је враћање здравља дало грешке, увек можете испробати ову командну линију. Ово ће трајати до 2 сата.

• Ако се Грешка: 0к800Ф081Ф са скенирањем здравља за враћање, поново покрените рачунар и покрените ову командну линију.

Ако провера системских датотека открије да су неке датотеке оштећене, пратите упутства на екрану да бисте их поправили, а затим поново покрените рачунар да би промене ступиле на снагу у потпуности.

Да ли су вам горе наведене поправке помогле? Слободно нам пошаљите линију ако имате питања.

• отисак прста
• Виндовс 10